Тихиро неожиданно попадает в загадочный, заброшенный город, словно замерший во времени, где реальность переплетается с магией. Вместе с родителями она оказывается в центре необычного события — величественного пира, богатого аппетитными угощениями. Соблазнительные блюда манят семью, и, поддавшись искушению, родители забывают о бдительности. Но это наслаждение быстро оборачивается кошмаром: колдунья Юбаба превращает их в свиней. Шок и растерянность охватывают Тихиро, и она понимает, что единственный способ спасти любимых — это противостоять этому мрачному и опасному миру, полному тайн и загадок.
Оказавшись одна в этом волшебном пространстве, девочка сталкивается с множеством странных существ, каждое из которых ставит перед ней непростые задачи, требующие проявления силы духа. Каждое преодолеваемое испытание становится для неё важным уроком, раскрывающим смелость, искреннюю дружбу и истинные ценности. Для возвращения к своей привычной жизни Тихиро должна проявить доброту и находчивость. Заводя новые знакомства и преодолевая трудности, она обретает уверенность и смелость, что кардинально меняет её восприятие мира и внутренние ценности, открывая ей новые горизонты и возможности.